Política de privacidad

Para Isabel Marquez Malone (NIT-77443057X), propietaria de esta página web y del nombre comercial Learn English Fácil, es importante la Protección de la Información personal, su seguridad y confidencialidad. Por ello, les recomendamos que lean atentamente el siguiente Aviso de Privacidad, ya que la información que como usuario proporcione a través de esta web www.learnenglishfacil.com queda protegida en los términos de esta esta Política de Privacidad.
Les recordamos que el uso de esta web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

CUADRO RESUMEN DE INFORMACIÓN.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: Isabel Marquez Malone
Finalidad:
• Mostrar los servicios de enseñanza y aprendizajes de idiomas presenciales y/o online.
• Gestionar y tramitar la compra de cursos de enseñanza
• Gestión y respuesta a consultas online
• presenciales y online, metodología utilizada, aulas, eventos organizados por Learn English Fácil o colaboradores, gestión del blog y recepción y gestión de solicitud de información.
• Envío de información y publicidad sobre servicios y cursos ofertados
Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de un contrato entre las partes.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Aunque sí pueden cederse resultados anónimos de analíticas por petición de herramientas instaladas en la web. Para más información consultar la política de cookies.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar y oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento.
Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos continuando con la lectura del presente aviso.
Learn English Fácil informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados por la navegación a través de este sitio web y recomienda encarecidamente que continúe con la lectura completa del mismo.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Previamente al envío de cualquier solicitud de información a través de cualquier dirección de correo electrónico de la web, o de nuestro formulario habilitado para ello de Learn English Fácil, el usuario acepta leer esta Política de Privacidad, lo que a efectos legales supone que prestar consentimiento inequívoco, libre, específico e informado, al tratamiento de sus datos personales con las finalidades indicadas.
El citado consentimiento expreso implica la autorización del tratamiento de sus datos por Learn English Fácil en los términos establecidos en esta Política de Privacidad, así como por los corresponsables y encargados del tratamiento con los que Learn English Fácil mantiene obligada relación contractual y de control de cumplimiento.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.
Responsable de tratamiento: Isabel Marquez Malone
C.I.F.: 77443057X
Domicilio: Calle Santa Cristina, n7, 4-3 29016 Málaga
Email: isabel@learnenglishfacil.com
Learn English Fácil garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos, teniendo adoptadas medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar la integridad y seguridad de los datos de carácter personal, conforme a lo previsto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, de desarrollo y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, poniendo para ello los medios técnicos necesarios para impedir cualquier alteración, pérdida, acceso sin autorización o mala utilización de los datos tratados, con arreglo a la naturaleza de los datos, el estado de la tecnología, y los riesgos a los que están expuestos.
Los datos en poder de Learn English Fácil han sido recogidos con el consentimiento explícito del usuario previa información de las finalidades del tratamiento que expresamente se indican en la presente Política de Privacidad a través del formulario de la web, mediante legitimación legal o contractual a través del consentimiento informado de las hojas de inscripción. De este modo, Learn English Fácil garantiza que no se utilizará los datos personales de los Usuarios para finalidades distintas a las citadas en este aviso.
Por su parte, en Learn English Fácil no podemos hacernos responsables de incidencias sobre datos personales cuando se deriven de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del Usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus contraseñas de acceso o de sus propios datos personales.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y LEGITIMACIÓN.

Learn English Fácil le informa que los datos personales que faciliten a través de esta web serán tratados respondiendo a las siguientes finalidades:
1. Recibir, gestionar y tramitar su compra adecuadamente.
2. Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros cursos, ofertas, descuentos y promociones de cualquier tipo, así como el envío de información sobre LEarn English Fácil, nuestras actividades y eventos.
3. Responder a consultas sobre nuestros cursos y servicios, nuestras políticas de ventas y devolución o cualquier otra duda ocasionada durante el proceso de venta, realizadas a través de cualquier de los mecanismos de comunicación ofrecidos en este sitio web.
4. Responder y enviar información al interesado sobre nuestra política de privacidad o solicitud de ejercicio de los derechos en materia de Protección de Datos.
5. Gestionar nuestras redes sociales respecto de los datos de las personas que se hagan seguidoras. Al respecto, el tratamiento de los datos se rige por lo dispuesto en esta Política de Privacidad y por los términos y condiciones, políticas de privacidad y normativas de acceso específicas de cada red social.
6. Realizar estudios periódicos de análisis de la web con fines estadísticos en base a los datos facilitados.
7. Analizar el comportamiento del usuario durante su navegación web.
8. Cumplir con las obligaciones legales pertinentes, así como prevenir el fraude.

¿CÚAL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

La legitimación de las diferentes actividades de tratamiento llevadas a cabo son:
• Para la finalidad de ventas de cursos, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato entre las partes.
• Para las finalidades de marketing y gestión comercial, el tratamiento se basa en el consentimiento del propio interesado.
• Para las finalidades relacionadas con el análisis del comportamiento de los usuarios en la web, el tratamiento se basa en el consentimiento informado otorgado por el usuario en el pop-up de cookies que aparece al acceder a la web.
• Para las finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales, el tratamiento se basa en el propio fundamento jurídico habilitado para tal efecto en el LOPDGDD.

CESIÓN DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES.

Learn English Fácil se compromete a no ceder datos a terceros sin haber recabado el consentimiento expreso de los usuarios su autorización. Sin embargo, sí que puede ceder métricas y analíticas solicitadas por herramientas informáticas instaladas en el sitio web de titularidad distintas a la de Learn English Fácil, algunos de dichos servicios pueden ser titularidad de terceros residentes fuera de la Unión Europea (Google, Learnworlds, WordPress, etc). Para más información por favor consulta nuestra Política de Cookies, y en caso de duda, puede desactivar las cookies.
Learn English Fácil intenta y suele utilizar herramientas seguras cuyos servidores se encuentran en España o, en su defecto, en algún estado miembro de la Unión Europea, cumpliendo de esta forma con la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos y la Comisión Europea.
EN AQUELLOS CASOS EN LOS QUE SEA NECESARIO EL TRATAMIENTO DE DATOS POR PARTE DE TERCEROS RESIDENTES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA, Learn English Fácil REGULARÁ LA RELACIÓN A TRAVÉS DE STANDARD CONTRACTUAL CLAUSES (SCC).
ENCARGADOS DE TRATAMIENTOS.

En Learn English Fácil compartimos la información personal con terceros con el fin de prestar servicios o realizar operaciones comerciales en los términos que se describen en esta Política de Privacidad o cuando consideramos que la ley lo permite o lo exige. La mayor parte de las ocasiones lo que compartimos con terceros son datos no personales, anónimos o estadísticos. Cuando compartimos información personal, lo hacemos de conformidad con los requisitos de privacidad y seguridad de datos informados previamente en cada caso y bajo la firma de contratos privados de encargado de tratamientos, EN LOS QUE SE ASEGURAN DE QUE NUESTROS PROVEEDORES CUMPLEN CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD ADECUADAS PARA UNA COMPLETA PROTECCIÓN DE LOS DATOS Y CUMPLIMIENTO LEGAL.
REDES SOCIALES.

En Learn English Fácil contamos con canales en las redes sociales Facebook, Google +, instagra, twiter, Youtube y Linkedin con la finalidad principal de publicar y difundir información sobre nuestros servicios ofertados a través de la web y de sus diversas divisiones, interactuar con los usuarios y servir de canal de atención e interacción social.
EN EL CASO DE QUE ACCEDA A ESTA WEB UTILIZANDO ALGUNA APLICACIÓN QUE CONECTE UNA RED SOCIAL CON ESTA WEB, ESTARÁ AUTORIZANDO QUE LA RED SOCIAL COMPARTA ALGUNOS DATOS CON Learn English Fácil.
ES IMPORTANTE QUE CONOZCA QUE SI TIENE GEOLOCALIZADAS SUS CUENTAS EN REDES SOCIALES DICHA INFORMACIÓN DE SU LOCALIZACIÓN AL COMPARTIR EN REDES SERÁ VISIBLE A TERCEROS CON LOS QUE COMPARTA O COMPARTAN SU INFORMACIÓN.
PUEDE OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE SUS DATOS EN ESTAS REDES SOCIALES CONSULTANDO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CADA UNA DE ELLAS.
Además es posible que vea imágenes personales suyas o escuche grabaciones de audios. Estos datos han sido recabados igualmente mediante el consentimiento expreso de sus titulares o representantes legales, en el caso de que quiera retirar este consentimiento o que desde Learn English Fácil borremos puntualmente o definitivamente una o todas las imágenes o grabaciones podrá enviarnos un correo a la siguiente dirección isabel@learnenglishfailc.com electrónica, adjuntando fotocopia de su D.N.I.

DERECHOS DE LOS USUARIOS.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS.
En cualquier momento el usuario puede retirar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en el Reglamento de Protección de Datos 679/2016 y LO 3/2018 de 5 de diciembre, enviando un correo electrónico a isabel@learnenglishfailc.com o mediante envío de correo postal dirigiéndose a la Calle Santa cristina, n7 , 4-3, 29016 Málaga.
En ambos casos, el usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.
También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos, que pueden encontrarlos en la siguiente dirección:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/principales_derchos/index-ides-idphp.php
¿EN QUÉ CONSISTEN ESTOS DERECHOS?
• Derecho de información: interesado debe ser informado previamente de modo expreso, preciso e inequívoco de, entre otros, la existencia de un fichero, de la posibilidad de ejercitar sus derechos y del responsable del tratamiento.
• Derecho de acceso: permite al ciudadano conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: Este derecho se caracteriza porque permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
• Derecho de cancelación: permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo recogido en la LOPD.
• Derecho de oposición: El derecho de oposición es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Derecho de limitación: el usuario tiene derecho a decidir qué datos personales no quiere que en un futuro vuelvan a ser tratados, pudiendo ejercitar este derecho cuando haya impugnado previamente la exactitud de los mismos; cuando el tratamiento sea ilícito y en lugar de ejercitar la supresión de los mismos decida limitarlos para futuros tratamientos.
En caso de limitación del tratamiento, se podrá levantar la restricción si existe consentimiento del interesado; posibilidad que el tratamiento afecte a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; procedimiento judicial que lo justifique; o exista un motivo importante de interés público fundamentado en la legislación vigente.
• Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales facilitados o que LEARN ENGLISH FÁCIL los transmita a otro responsable, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando, el tratamiento se efectúe por medios automatizados y el tratamiento esté basado en el consentimiento que un día el Usuario prestó para uno o varios fines específicos, o para la ejecución de un contrato en el que fue parte.
El derecho a la portabilidad no se aplicará cuando sea técnicamente imposible la transmisión; ni cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros; ni cuando el tratamiento tenga una misión de interés público fundamentado en la legislación vigente.

OTROS DERECHOS.

• Derecho al olvido: Eliminación de nombres en lista de resultados del buscador.
• Derechos publicitarios: Derecho de exclusión de guías de teléfonos, Derecho a no recibir publicidad no deseada, Derechos de los abonados y usuarios de servicios de telecomunicaciones,

PERIODO DE CONSERVACIÓN

Los Datos Personales facilitados serán mantenidos durante el plazo necesario para llevar a cabo los fines en base a los cuales han sido recabados o registrados.
En todo caso, sus Datos Personales podrán ser conservados posteriormente mientras el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal y/o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, es posible que tengamos que conservar determinados datos con fines de archivo y/o para finalizar cualquier operación que Vd. haya iniciado antes de solicitar la rectificación o cancelación en cuestión (por ejemplo, cuando realice una compra o participe en una promoción, no podrá solicitar la rectificación o cancelación de los Datos Personales facilitados hasta que haya finalizado la misma).
Igualmente, las personas interesadas tienen derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos a través de su página web www.aepd.es.

MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

LEARN ENGLISH FÁCIL, para la protección de los datos personales de sus usuarios, dispone de protocolos de seguridad y aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas al estado de la técnica teniendo en cuenta el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los interesados, procurando estar en capacidad de asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios del tratamiento.
Además, nos preocupamos de velar por una elección correcta de sus encargados de tratamiento, en el cumplimiento de la normativa sobre Protección de Datos.
En especial LEARN ENGLISH FÁCIL cuenta con la siguientes medidas:
1.- Estrategia de evaluación de riesgos de privacidad y seguridad, así como de un plan recuperación de desastres diseñada para salvaguardar la continuidad de nuestros servicios y para proteger a nuestro personal y nuestros datos.
2.- Implementación de las Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad: LEARN ENGLISH FÁCIL, manifiesta que aplica las medidas técnicas y organizativas señaladas en este apartado, a las funciones descritas en esta política de privacidad.
3ª.- Registro de Incidencias: siendo utilizado por el personal de LEARN ENGLISH FÁCIL para el reporte de cualquier incidencia relacionada con la seguridad de la información y datos personales incluidos en los ficheros con datos personales que tratan.
4º.- Formación periódica, de nuestro personal para evitar errores en la gestión de los datos. LEARN ENGLISH FÁCIL se compromete a no permitir el acceso ni tratamiento de ficheros con datos de carácter personal, al personal que no haya recibido dicha formación.
 5ª. Identificación y Autenticación: LEARN ENGLISH FÁCIL en su acceso a datos de carácter personal mantiene las siguientes medidas de seguridad respecto a la identificación y autenticación de usuarios, existiendo restricciones de acceso según la necesidad.
 6ª Personal y colaboradores: solicitamos que nuestros empleados y proveedores de servicios tengan conocimientos suficientes sobre medidas de seguridad de la información.

NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En caso de vulneración de la seguridad de los datos personales, siempre que no sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas, LEARN ENGLISH FÁCIL notificará a la Agencia Española de Protección de Datos antes de transcurridas 72 horas a contar desde que se ha constancia del incidente, describiendo la naturaleza de la violación, las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad; y si fuera posible, se hará saber cuáles son las categorías y el número aproximado de interesados y datos afectados.
Además, LEARN ENGLISH FÁCIL notificará a los interesados, a la mayor brevedad posible, cuando sea probable que la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, describiendo las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO.
Los datos personales proporcionados a LEARN ENGLISH FÁCIL se conservarán mientras el Usuario no solicite su supresión con el propósito de mantenerle informado sobre las acciones promovidas por LEARN ENGLISH FÁCIL y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados conforme a esta Política de Privacidad. Los datos relacionados con la facturación no podrán ser eliminados antes de las 5 años de duración obligatoria.

POLÍTICA DE COOKIES

En el enlace “Política de Cookies” le informamos que esta web de LEARN ENGLISH FÁCIL puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador del usuario que accede a esta web) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio, para compartir en redes sociales y, en algunos casos, para realizar análisis de estadísticas de evaluación y propuestas de mejora.
Para obtener estos análisis esta web puede almacenar determinada información en los registros del servidor de forma automática mediante el uso de cookies, por ejemplo la IP está considerando un dato personal, LEARN ENGLISH FÁCIL utiliza las cookies que registran las direcciones de IP en el acceso y navegación por esta web para analizar y medir el acceso y tiempo de permanencia por las distintas páginas de esta web, y extraer conclusiones sobre la tendencia del tráfico en la web; pero en LEARN ENGLISH FÁCIL no asociamos direcciones IP, ni otros datos que arroje la utilización de cookies, ni los resultados de métricas, con información identificable de las personas, ni para recoger información de carácter personal, aunque puntualmente pueda servirnos para dirigir publicidad o segmentar usuarios a quien dirigirla.
Es conveniente que como usuario conozca que utilizamos herramientas y plataformas de Internet que instalan cookies que no dependen de nosotros, por lo que es posible que los titulares de dichas herramientas utilicen tales datos para otros usos, de los que no nos hacemos responsable.
Por esta razón, es conveniente que lea la política de Cookies para conocer cuales tienen carácter de propias, cuales son de terceros, cuales son permanentes, temporales o de sesión; y pueda decidir desinstalar las que considere oportunas, ya que no va a afectar en mucho el resultado, comodidad o experiencia de navegación.

PRIVACIDAD DE MENORES.

Siguiendo las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos, los menores de 14 años no deben ceder sus datos personales a LEARN ENGLISH FÁCIL sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
En caso de que Learn English Fácil, detecte usuarios que pudieran ser menores de 16 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

PUBLICACIONES REALIZADAS EN LAS REDES SOCIALES

Nuestros perfiles en Redes Sociales están dirigidos a mayores de 16 años, por lo que si quieres formar parte debes ser mayor de 16 años y leer atentamente las condiciones y políticas publicadas por Learn English Fácil.
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